Kurzantwort
Ein Partner ist in Synapcus eine externe Organisation, die gemeinsam mit der eigenen Mandantenorganisation Geschäftsmöglichkeiten entwickelt oder Projekte durchführt. Die zugehörigen Ansprechpartner werden als Kontakte der Partnerorganisation geführt.
Wofür werden Partner verwendet?
Partnerorganisationen können beispielsweise einbezogen werden, wenn:
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eine Verkaufschance gemeinsam bearbeitet wird,
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mehrere Unternehmen gemeinsam Leistungen für einen Kunden erbringen,
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externe Fachpartner an einem Projekt beteiligt sind,
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Ansprechpartner und Zuständigkeiten dokumentiert werden sollen.
Abgrenzung zu anderen Organisationstypen
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Kunde: Beauftragt Produkte oder Dienstleistungen der Mandantenorganisation.
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Lieferant: Liefert Produkte oder Dienstleistungen an die Mandantenorganisation.
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Partner: Arbeitet mit der Mandantenorganisation gemeinsam an einer Verkaufschance oder einem Projekt.
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Mandant: Bezeichnet die eigene Organisation, in deren Arbeitsumgebung Synapcus verwendet wird.
Eine Organisation kann abhängig von der Geschäftsbeziehung unterschiedliche Rollen einnehmen.
Beispiel
Ein Planungsbüro bearbeitet gemeinsam mit einem externen Ingenieurbüro ein Kundenprojekt. Das Ingenieurbüro wird in Synapcus als Partnerorganisation erfasst. Die beteiligten Personen werden als Kontakte dieser Organisation hinterlegt und können dem Projekt als Beteiligte zugeordnet werden.