Im Bereich Marketinglisten werden die Zielgruppen festgelegt, die im Rahmen der aktuellen Kampagne angesprochen werden sollen.
Eine Kampagne kann eine oder mehrere Marketinglisten enthalten. Die zugeordneten Marketinglisten bilden die Grundlage für die spätere Kommunikation über Serien-E-Mails, Newsletter, Mailings, Veranstaltungen oder sonstige Marketingmaßnahmen.
Marketinglisten einer Kampagne zuordnen
Im linken Bereich werden alle verfügbaren Marketinglisten angezeigt.
Im rechten Bereich befinden sich die Marketinglisten, die bereits der aktuellen Kampagne zugeordnet wurden.
Um eine Marketingliste der Kampagne hinzuzufügen:
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Kampagne in den Bearbeitungsmodus wechseln.
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Gewünschte Marketingliste auswählen.
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Auf die Schaltfläche Hinzufügen (>) klicken.
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Änderungen speichern.
Die ausgewählte Marketingliste wird anschließend der Kampagne zugeordnet.
Marketinglisten aus einer Kampagne entfernen
Um eine Marketingliste aus der Kampagne zu entfernen:
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Kampagne in den Bearbeitungsmodus wechseln.
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Marketingliste in der rechten Liste auswählen.
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Auf die Schaltfläche Entfernen (<) klicken.
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Änderungen speichern.
Dabei wird lediglich die Zuordnung zur Kampagne entfernt. Die Marketingliste selbst bleibt unverändert im System erhalten und kann weiterhin in anderen Kampagnen verwendet werden.
Bearbeitung nur bei offenen Kampagnen
Das Hinzufügen oder Entfernen von Marketinglisten ist nur möglich, solange sich die Kampagne im Bearbeitungsmodus befindet.
Darüber hinaus können Marketinglisten nur bei Kampagnen bearbeitet werden, die noch nicht abgeschlossen wurden.
Bei Kampagnen mit dem Status „Abgeschlossen“ ist die Zuordnung der Marketinglisten schreibgeschützt. Dadurch bleibt die ursprünglich verwendete Zielgruppenzusammenstellung dauerhaft nachvollziehbar und kann für Auswertungen und Analysen nicht nachträglich verändert werden.
Beziehung zwischen Kampagne und Marketinglisten
Marketinglisten sind eigenständige Objekte innerhalb des Synapcus Marketing-Moduls und werden unabhängig von Kampagnen verwaltet.
Eine Kampagne enthält daher keine eigenen Zielgruppen, sondern referenziert die ihr zugeordneten Marketinglisten.
Eine Marketingliste kann gleichzeitig in mehreren Kampagnen verwendet werden. Dadurch müssen Zielgruppen nur einmal gepflegt werden und stehen flexibel für unterschiedliche Marketingmaßnahmen zur Verfügung.
Zielpersonen der Kampagne
Die den Kampagnen zugeordneten Marketinglisten dienen als Quelle für die Zielpersonen der Kampagne.
Aus den enthaltenen Adressen werden die Zielpersonen der Kampagne ermittelt und im Bereich Zielpersonen zusammengeführt. Dort erfolgt die eigentliche Bearbeitung, Ansprache und Auswertung der Kontakte.
Die Marketinglisten definieren somit die Zielgruppen einer Kampagne, während die Zielpersonen die konkreten Empfänger der Marketingmaßnahmen darstellen.