Synapcus Benutzerhandbuch

Marketinglisten

Marketinglisten dienen der Verwaltung und Strukturierung von Zielgruppen im Synapcus Marketing-Modul. Sie bilden die Grundlage für Marketingkampagnen und enthalten die Personen und Organisationen, die im Rahmen von Marketingmaßnahmen angesprochen werden sollen.

Marketinglisten können beispielsweise folgende Zielgruppen enthalten:

  • Interessenten

  • Kunden

  • Ansprechpartner

  • Geschäftspartner

  • Lieferanten

  • individuelle Zielgruppen

Eine Marketingliste kann in mehreren Kampagnen gleichzeitig verwendet werden und dient als zentrale Quelle für die Ermittlung der Zielpersonen innerhalb einer Kampagne.

Durch die zentrale Pflege von Marketinglisten können Zielgruppen mehrfach genutzt, Marketingmaßnahmen effizient geplant und Kontakte gezielt ausgewertet werden.

Typische Marketinglisten können beispielsweise enthalten:

  • Produktionsleiter von Industrieunternehmen

  • Geschäftsführer mittelständischer Unternehmen

  • Architekten und Generalplaner

  • Logistikunternehmen

  • Bestandskunden

  • Interessenten einer Messe

  • Teilnehmer einer Veranstaltung

  • Unternehmen einer bestimmten Branche oder Region

Marketinglisten werden unabhängig von Kampagnen verwaltet und stellen eigenständige Stammdatenobjekte dar. Dadurch können Zielgruppen zentral gepflegt und mehrfach verwendet werden.

Unterschied zwischen Marketingliste und Kampagne

Eine Marketingliste definiert die Zielgruppe.

Eine Kampagne definiert die Marketingmaßnahme.

Beispielsweise kann eine Marketingliste mit Produktionsleitern und Werksleitern aus Industrieunternehmen in mehreren Kampagnen verwendet werden:

  • Einladung zu einem Webinar

  • Versand eines Newsletters

  • Messeeinladung

  • Produktkampagne

  • Verkaufsförderungsaktion

Die Zielgruppe muss dabei nur einmal gepflegt werden und kann anschließend für unterschiedliche Marketingmaßnahmen wiederverwendet werden.

Verwendung von Marketinglisten

Marketinglisten dienen als Quelle für die Zielpersonen einer Kampagne.

Werden einer Kampagne mehrere Marketinglisten zugeordnet, führt Synapcus die enthaltenen Kontakte zusammen und stellt diese als Zielpersonen der Kampagne bereit.

Dadurch entsteht eine klare Trennung zwischen:

  • der Verwaltung von Zielgruppen in Marketinglisten

  • der Durchführung von Marketingmaßnahmen in Kampagnen

Diese Trennung erleichtert die Wiederverwendung von Zielgruppen und sorgt für eine konsistente Verwaltung von Marketingdaten über mehrere Kampagnen hinweg.