Historiedatenbank in Synapcus CRM
In der Synapcus-Software wird eine umfassende Historie aller Änderungen protokolliert, um Transparenz und Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten. Die Historiedatenbank speichert Einträge darüber, wer, wann und was im System geändert hat.
Funktionsweise der Historiedatenbank
Protokollierung von Änderungen: Jede Änderung, die im Synapcus CRM-System vorgenommen wird, wird automatisch in der Historiedatenbank erfasst. Dies umfasst Änderungen an Kontaktdaten, Organisationsinformationen, Aktivitäten und anderen relevanten Datenpunkten.
Benutzeraktionen nachverfolgen: Administratoren und andere Benutzer mit vordefinierten Rollen haben Zugriff auf die Historiedatenbank und können leicht nachverfolgen, welche Änderungen von wem und zu welchem Zeitpunkt vorgenommen wurden.
Transparenz und Überwachung: Die Historiedatenbank bietet eine detaillierte Übersicht über alle Aktivitäten im System. Dies ermöglicht eine präzise Überwachung von Benutzeraktionen und eine schnelle Reaktion auf potenzielle Probleme oder Änderungen.
Vorteile der Historiedatenbank
Transparenz: Benutzer können alle Aktivitäten im System transparent einsehen und nachverfolgen.
Sicherheit: Die Protokollierung von Änderungen bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und erleichtert die Fehlerbehebung.
Compliance: Die Historiedatenbank unterstützt die Einhaltung von Compliance-Anforderungen, da Änderungen nachvollziehbar sind.
Durch die Historiedatenbank wird die Integrität der Daten gewährleistet und eine effektive Verwaltung des CRM-Systems ermöglicht.
Diese Dokumentation bietet einen Überblick über die Funktionsweise und Vorteile der Historiedatenbank im Synapcus CRM-System. Sie dient als Referenz für Benutzer, Administratoren und andere Stakeholder, um die Transparenz und Überwachung der Benutzeraktionen im System zu gewährleisten.