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Organisation verwalten

Kontakten Klassifikation in Synapcus

Mandant           die eigene Firma die Synapcus einsetzt (inkl. Niederlassungen)

Kunde                geschäftliches Verhältnis

Partner              gleichwertiger Geschäftspartner

Lieferant            Organisationen, die Ihnen Dienstleistungen oder Waren liefern

Mitbewerber     konkurrierende Organisationen

Sonstige             Kontakte, die nicht eindeutig zugeordnet werden können

Neue Organisation anlegen

Schritt 1:     Unter dem Menü 'Adressbuch' wählen Sie die Ansicht 'Alle Organisationen' aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche 'Neu'. Alternativ können Sie den Plus-Button (+) oben rechts in der Symbolleiste verwenden.

Schritt 2:     Jetzt öffnet sich ein neues Fenster wo Sie zunächst die Beziehungsklassifikation festlegen müssen.

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Schritt 3:     Als nächstes können Sie den Geschäftsstatus festlegen.

Folgende Stati sind möglich:

Aktiv                    derzeit besteht eine Geschäftsbeziehung

Passiv                  Geschäftsbeziehung ruht / seit längerem keine Aktivität mit dem Kunden

Potentiell            Kunde oder Lieferant in der Akquise, mögliche Geschäftsbeziehung in Aussicht

Inaktiv                 Firma ruht, wurde aufgelöst, ist insolvent oder besteht nicht mehr

Schritt 4:     Eingabe der Firmen-/ bzw. Kontaktdaten

Schritt 5:     Für die Eingabe der Adressdaten, klicken Sie auf den Icon-Button „Editieren“ in dem Quadraten "Adresse". Es öffnet sich ein neues Fenster in welches man alle notwendigen Adressdaten eintragen muss.

Schritt 6:     Für die Eingabe der Kommunikationsdaten, klicken Sie auf den Icon-Button „Editieren“ in dem Quadraten "Kommunikationskanäle". Es öffnet sich ein neues Fenster in welches man alle notwendigen Daten eintragen muss.

image-20240203-111013.png

Schritt 7:     Wenn Sie fertig sind, speichern Sie das Dokument

Bei der Adresseingabe beachten:

Schreibweise der Straßennamen:

  •  Zusammengesetzte Straßennamen werden nicht getrennt (Bahnhofstraße, Rathausgasse)

  • Wenn die Endung „-er" vorliegt, wird der Orts- oder Ländername getrennt eingetragen (Leipziger Straße, Am Saarbrücker Tor)

  • Straßennamen, die aus mehrteiligen Namen zusammengesetzt sind, schreibt man mit Bindestrichen (Georg-Büchner-Straße, Joseph-Dollinger-Bogen);

Hauspostcode, wie auf einer Visitenkarte, immer mit Zusatz (z.B. HPC) verwenden. Der Hauspostcode ist eine Erweiterung der PLZ die in Großfirmen/Konzernen verwendet wird.

Bei der Telefonnummer-Eingabe beachten

  • Das folgende Format benutzen: +49 7225 66 440

  • Bitte auf Sonderzeichen wie“()“ „/“ „-„ verzichten

  • Ländervorwahl mit „+“ eintragen

  • Vorwahl, Nummer und Durchwahl können mit einem Leerzeichen optisch getrennt werden

  • Diese Formatierung dient für die automatische Telefonnummernwahl über Skype, oder sonstigen Telefonie-SchnittstelleOrganisation editierenOrganisation löschen

Organisation suchen

Schritt 1:     Aus dem Menü Adressbuch, wählen Sie die Ansicht „Alle Organisationen“

Schritt 2:     Geben Sie die ersten Buchstaben der Organisation ein. Das System zeigt schon Vorschläge

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Schritt 3:     Wählen Sie die gewünschte Firma aus.

Organisation bearbeiten

Schritt 1:     Unter dem Menü Adressbuch, wählen Sie die Ansicht „Alle Organisationen“.

Schritt 2:     Suchen Sie die Organisation die Sie erarbeiten möchten. Dafür, geben Sie die ersten Buchstaben der Organisation ein. Das System zeigt schon Vorschläge.

Schritt 3:     Als nächstes können Sie richtige Organisation auswählen. 

Organisation löschen

Schritt 1:     Unter dem Menü Adressbuch, wählen Sie die Ansicht „Alle Organisationen“.

Schritt 2:     Suchen Sie die Organisation die Sie löschen möchten. Dafür, geben Sie die ersten Buchstaben der Organisation ein. Das System zeigt schon Vorschläge.

Schritt 3:     Als nächstes können Sie richtige Organisation auswählen.

Schritt 4:     Wählen Sie die gewünschte Firma aus durch einchecken und dann klicken Sie auf Löschen

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